15 November 2013
2013 年 11 月 15 日
お客様各位
パレスホテル東京
総支配人 渡部 勝
使用食材とメニュー表示が異なっていたことに関するお詫びとお知らせ
このたび、パレスホテル東京内のレストランおよびルームサービスにおきまして、一部の料理で使用食材とメニュー表示が異なっていた事例があることが判明いたしました。ご利用いただきましたお客様をはじめ関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。尚、全てのメニューについて調査を完了しており、現在では適正な表示を行っております。
今後、このような問題を起こさないよう、今回の事態を重く受け止め、再発防止に全力で取り組んで参ります。
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